2022-10-29
하나부터 열개까지 맘에 드는게 없네요,
하기 확인해보시고 전액환불을 해주시던, 새걸로 보내주시던 해주세요.
1. 초기 사은품 누락 - 도마스헬멧
- 수취완료
2. 조립불량
제가 10/29일날 올렸던 리뷰사진 한번 보세요, (지금도 첨부 했습니다) 앞바퀴 샥 확인해보세요, 앞바퀴 방향하고 핸들 방향이 맞습니까? 저기서 바퀴를 180도 돌린 상태로 장착되어 왔어야 맞는거 아닌가요? 동네에서 자전거타다가 수리점분이 얘기해서 알았네요, 그때 앞바퀴 반대방향으로 된거 어째어째 해서 바꿔서 조립 했습니다. 이까지는 이해 하겠습니다. 사은품누락하고 조립하는사람이 바빠서 실수할 수 있겠다 생각했습니다.
더 큰 문제는 아래입니다.
3. 조향 베어링 파손
동영상 확인해보세요. 처음에 받고 탔을때도 소리가 약간 이상하다 싶었는데 핸들 바꿀때 딱딱 소리가 계속 났었습니다. 새자전거다 싶어 길들이기 필요한 줄 알고 계속 탔는데, 오늘 자전거방 점검 가보니 베어링 파손된 소리다 하시네요, 부품값만 최소 4만원이 넘는다고하는데, 정말 화가 나네요. 동영상 소리 확인해보세요, 동네 2군데 이상 가본결과 다 베어링파손에 의한 문제라 얘기하네요.
이런식으로 장사해도 되는건가요? 저가 자전거도 아니고 50만원을 넘는제품인데, 정말 실망스럽습니다.
다시 포장할 자신 없으니 와서 알아서 가져가시던 하시고,
풀환불 해주시거나 새걸로 보내주시거나 해주세요
정말 실망스럽습니다.